FAQ
1. Χρειάζεται να έχω λογαριασμό για να παραγγείλω;
Όχι, μπορείτε επίσης να κάνετε μια παραγγελία ως επισκέπτης. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα προνόμια εάν έχετε λογαριασμό σε εμάς:
- Γρήγορη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς
- Δείτε εύκολα την κατάσταση της παραγγελίας σας και το ιστορικό παραγγελιών
- Λάβετε ενημερώσεις με λεπτομέρειες για τις νέες εκδόσεις και τις ειδικές προσφορές μας
2. Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε πληρωμή κατά την παράδοση. Όταν επιλέγεται αυτή η μέθοδος πληρωμής, ο παραλήπτης υποχρεούται να πληρώσει για την αποστολή κατά τη στιγμή της παράδοσης και όχι με πιστωτική κάρτα.
Οι αποδεκτοί όροι και οι τρόποι πληρωμής διαφέρουν ανάλογα με τους όρους πληρωμής στη συμφωνία αγοράς και ενδέχεται να επιτρέπουν πληρωμή σε μετρητά ή ηλεκτρονική.
3. Πώς ορίζω τη διεύθυνση αποστολής μου;
Δεδομένου ότι ο ιστότοπος και η υπηρεσία μας βασίζονται στα Αγγλικά, όλες οι πληροφορίες που πληκτρολογήσατε πρέπει να είναι αγγλική μέθοδος εισαγωγής, συμπεριλαμβανομένων των σημείων στίξης. Εάν ορισμένα γράμματα της διεύθυνσής σας περιέχουν μη αγγλικά γράμματα, σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιήσετε τα παρόμοια αγγλικά. Για παράδειγμα, μπορείτε να αλλάξετε το γράμμα "?" στο «γ».
4. Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής μετά την υποβολή μιας παραγγελίας;
Λάβετε υπόψη ότι η διεύθυνση αποστολής σας δεν μπορεί να αναθεωρηθεί μετά την επεξεργασία ή την αποστολή της παραγγελίας. Παρακαλούμε ενημερώστε τη διεύθυνση αποστολής στη διεύθυνση κατοικίας σας αντί για τη διεύθυνση διακοπών σας, καθώς δεν γνωρίζουμε πόσο καιρό το τελωνείο του προορισμού θα έχει το πακέτο σε αναμονή.
5. Πόσος χρόνος διαρκεί η αποστολή & πώς μπορώ να παρακολουθήσω το πακέτο μου;
Ο χρόνος παράδοσης βασίζεται στην επιλογή αποστολής που έχετε επιλέξει. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα στείλουμε email στον αριθμό παρακολούθησης και στον ιστότοπο παρακολούθησης. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις που προκαλούνται από το τμήμα τελωνείων στη χώρα σας.
6. Τι να κάνω αν μου λείπουν αντικείμενα στην παραγγελία μου;
Εάν κάτι εξακολουθεί να λείπει, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο service@sadraly.com .
