Pitanja
1. Trebam li imati račun za narudžbu?
Ne, možete naručiti i kao gost. No, postoje neke pogodnosti ako imate račun kod nas:
- Brzi postupak naplate
- Jednostavno pregledajte status svoje narudžbe i povijest narudžbi
- Primajte ažuriranja s pojedinostima o našim novim izdanjima i posebnim promocijama
2. Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo plaćanje pouzećem. Kod odabira ovog načina plaćanja primatelj je dužan platiti pošiljku u trenutku dostave, a ne kreditnom karticom.
Prihvaćeni uvjeti i načini plaćanja razlikuju se ovisno o uvjetima plaćanja u kupoprodajnom ugovoru i mogu dopustiti gotovinsko ili elektroničko plaćanje.
3. Kako mogu postaviti svoju adresu za dostavu?
Budući da se naše web mjesto i usluga temelje na engleskom, sve informacije koje ste unijeli moraju biti engleske metode unosa, uključujući interpunkcijske znakove. Ako određena slova vaše adrese sadrže slova koja nisu engleska, savjetujemo vam da umjesto njih koristite slična engleska slova. Na primjer, možete promijeniti slovo "?" na "c".
4. Mogu li promijeniti adresu za dostavu nakon što naručim?
Imajte na umu da se vaša adresa za dostavu ne može mijenjati nakon što je narudžba obrađena ili otpremljena. Molimo ažurirajte svoju adresu za dostavu na svoju adresu stanovanja umjesto adrese na godišnjem odmoru jer ne znamo koliko će dugo odredišna carina držati paket na čekanju.
5. Koliko traje dostava & kako mogu pratiti svoj paket?
Vrijeme isporuke temelji se na opciji dostave koju ste odabrali. Nakon što narudžba bude poslana, poslat ćemo e-poštom vaš broj za praćenje i web-mjesto za praćenje. Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana carinskim odjelom u vašoj zemlji.
6. Što trebam učiniti ako mi u narudžbi nedostaju artikli?
Ako nešto još uvijek nedostaje, odmah nas kontaktirajte na service@sadraly.com .
