VRAČILO BLAGA
Odpoved
Sprejmemo preklic naročila, preden je izdelek odposlan ali proizveden. Če je naročilo preklicano, boste prejeli celotno povračilo. Naročila ne moremo preklicati, če je izdelek že odposlan.
Vračila (če je primerno)
Sprejemamo vračilo izdelkov. Stranke imajo pravico zaprositi za vračilo v 14 dneh po dostavi izdelka.
Če želite biti upravičen do vračila, mora biti vaš artikel nerabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži. Za dokončanje vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu. Prosimo, prosite našo službo za pomoč strankam, da zagotovi, da pošljete paket na pravi naslov.
Opombe
Izdelki po naročilu ali personalizirani izdelki nimajo pravice do 14-dnevnega vračila.
Če je vračilo povzročil potrošnik, mora biti potrošnik odgovoren za stroške pošiljanja. Posebna pristojbina mora temeljiti na izbranem hitrem podjetju.
Če je zaradi naših razlogov prejeto blago poškodovano ali ni pravilno, potrošniku zaradi tega ni treba plačati stroškov pošiljanja.
Za vračilo izdelka se potrošnikom ne zaračuna pristojbina za obnavljanje zalog.;
Povračila (če je primerno)
Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vam bomo po e-pošti poslali obvestilo o prejemu. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila. Če ste odobreni, bo vaše vračilo obdelano, dobroimetje pa bo samodejno dodeljeno vaši kreditni kartici ali izvirnemu načinu plačila v določenem številu dni.
Zamujena ali manjkajoča vračila (če je primerno)
Če še niste prejeli vračila, najprej znova preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice. Morda bo trajalo nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno. Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto je nekaj časa obdelave, preden je vračilo objavljeno. Če ste storili vse to in še vedno niste prejeli vračila, nam pišite na service@sadraly.com.
Za povratni naslov se obrnite na našo službo za pomoč strankam na service@sadraly.com.
